Control Desk - Receptivo

São Paulo - SP

Presential

R$ 1.895,00 (Gross Monthly)

2 Positions

Effective - CLT

Helper

Full time

Acompanhamento de métricas;

Monitorar o desempenho da operação, por meio de real time;

Comparar desempenhos;

Identificar quedas de produtividade;

Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas;

Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipe menos sobrecarregada e mais. Acompanhamento em tempo real.

Atuar : 100% presencial na regiao da Paulista / Bela - SP.

Experiencia como control desk.

Requirements

Studies

High School (2nd Degree)

Benefits

vale transporte

Vale-alimentação

About Tel Centro de Contatos

Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com Cliente (CRM) do Brasil, há mais de 30 anos a Tel inova no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender cada negócio, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora, preservando o compromisso de promover relacionamento entre pessoas e marcas.

Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.