Coordenador de Planejamento - Call Center
Experiência em gestão e dimensionamento de equipes
Acompanhamento de metas e performance operacional
Comunicação clara e alinhamento entre áreas
Proatividade e senso de urgência
Tomada de decisão assertiva
Foco em melhoria contínua e otimização de processos
Requisitos:
Gestão de Equipe, liderança e pró-atividade;
Conhecimentos sólidos em Ativo e Receptivo
Conhecimento desejável em discadores Olos, RedeServices, CallFlex;
Informações da vaga:
Salario fixo + VT + VR + AM + AO+ Desconto com faculdade + Gympass.
Segunda a Sexta
Bela Cintra - Paulista - SP
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Tel Centro de Contatos
Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com Cliente (CRM) do Brasil, há mais de 30 anos a Tel inova no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender cada negócio, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora, preservando o compromisso de promover relacionamento entre pessoas e marcas.
Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.