Monitor de Qualidade e Atendimento
Analisar ligações e realizar monitorias, visando manter/ aprimorar a qualidade no atendimento das operações
Entregar os relatórios diários/semanais
Analisar ofensores e sugerir ações de melhoria
Elaborar comunicados e (CI’s) para operações.
Horário de trabalho: em Aberto
Local de Trabalho: Morumbi
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Benefícios
Auxílio creche
Assistência odontológica
VR
VT
Assistência médica
Sobre Tel Centro de Contatos
Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com Cliente (CRM) do Brasil, há mais de 30 anos a Tel inova no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender cada negócio, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora, preservando o compromisso de promover relacionamento entre pessoas e marcas.
Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.