Tel Centro de Contatos

Tel Centro de Contatos

Control Desk - Receptivo

São Paulo - SP
Presencial
R$ 1.895,00 (Bruto Mensal)
2 Posições
Efetivo – CLT
Auxiliar
Período Integral

Acompanhamento de métricas;

Monitorar o desempenho da operação, por meio de real time;

Comparar desempenhos;

Identificar quedas de produtividade;

Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas;

Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipe menos sobrecarregada e mais. Acompanhamento em tempo real.


Atuar : 100% presencial na regiao da Paulista / Bela - SP.

Experiencia como control desk.

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos
Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

vale transporte
Vale-alimentação

Sobre Tel Centro de Contatos

Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com Cliente (CRM) do Brasil, há mais de 30 anos a Tel inova no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender cada negócio, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora, preservando o compromisso de promover relacionamento entre pessoas e marcas.

Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.