ANALISTA DE PLANEJAMENTO

Salvador - BA

Presencial

R$ 2.792,77 (Bruto Mensal)

1 Posição

Efetivo – CLT

Analista

Período Integral

Descrição:

. Maior de 18 anos

. Escolaridade: Superior Completo

. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas

. Bom relacionamento interpessoal

. Conhecimento Excel Intermediário/Avançado

. Conhecimento em Pacote Office

. Diferencial Conhecimento em BI

Informações Adicionais / Requisitos :

. Conhecimento/elaboração de forecast e dimensionamento

. Análise da performance dos grupos/serviços e operadores

. Criação de relatórios de indicadores

. Criação e análise de mailing

. Confecção e gestão de escala operacional

. Acompanhamento do trafego de atendimento: sinalização de desvios, abertura de chamados, criação de acesso e mudança de skill

. Participação em reuniões e apresentações com clientes internos e externos

. Propor ações de contingências.

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Competências

Organizado

Segurança para solucionar problemas

Analítico

Comprometimento

Dinâmico

Ter capacidade de decisão

Proativo

Valorizado

Experiência profissional

Entre 1 e 3 anos

Benefícios

Gympass

Parcerias com Faculdades

Plano Odontológico

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Sobre TEL TELEMATICA

Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com Cliente (CRM) do Brasil, há mais de 30 anos a Tel inova no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender cada negócio, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora, preservando o compromisso de promover relacionamento entre pessoas e marcas.

Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.