Supervisor de BKO I
Distribuição de tarefas e definição de prioridades;
Acompanhamento de produtividade e desempenho individual;
Treinamento e desenvolvimento dos colaboradores;
Aplicação de feedbacks e avaliações periódicas
Garantia dos cumprimentos de processo e entrega dos indicadores de Qualidade.
- Domínio básico de Excel
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e gestão de prioridades
- Foco em qualidade de atendimento ao cliente
- Habilidade de liderança e gestão de equipe
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
Adicionais:
Vaga Hibrida com 2 a 3 dias presenciais.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre TEL TELEMATICA
Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com Cliente (CRM) do Brasil, há mais de 30 anos a Tel inova no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender cada negócio, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora, preservando o compromisso de promover relacionamento entre pessoas e marcas.
Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.