Agente de Atendimento SAC - RECEPTIVO
A Tel Centro de Contatos está em busca de um Agente de Atendimento SAC para se juntar à nossa equipe. Se você tem uma comunicação clara e uma atitude proativa, esta é a oportunidade perfeita para você. Estamos à procura de alguém que possa oferecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja positiva e satisfatória.
Como Agente de Atendimento SAC, você será responsável por atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de forma eficiente. Será necessário demonstrar empatia e habilidades de resolução de problemas para garantir que os clientes saiam satisfeitos com o atendimento recebido. Além disso, você deverá registrar todas as interações de forma precisa e manter um alto nível de confidencialidade com as informações dos clientes.
Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial,
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre TEL TELEMATICA
Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) do Brasil, oferecendo um ecossistema completo para toda jornada de experiência do consumidor (CX - Customer Experience).
Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.
A Tel se destaca há mais de 30 anos pela inovação no desenvolvimento de soluções customizadas e de alto valor. Contamos com um time especializado em entender o seu negócio, apoiado por uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora. Ao longo de nossa jornada, conquistamos clientes em setores como tecnologia e convergência digital, instituições financeiras e bancárias, órgãos governamentais, aviação, telecomunicações, mídia e entretenimento (TV por assinatura) e educação, oferecendo suporte técnico em todo o Brasil.