Tel Centro de Contatos

Tel Centro de Contatos

Curador (a) de Transformação Digital

Barueri - SP
Presential
R$ 3.352,19 (Gross Monthly)
1 Position
Effective - CLT
Analyst
Full time
  • Acompanhar a rotina operacional para entender fluxos, demandas e padrões de atendimento.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos dados e respostas geradas pela IA.
  • Curar (selecionar, revisar e ajustar) as interações da IA com base em critérios de qualidade e aderência ao contexto da operação.
  • Alimentar o time técnico com insumos e feedbacks para o aprimoramento contínuo dos modelos de IA.
  • Garantir que a IA esteja alinhada com a linguagem, políticas e objetivos estratégicos da operação.

O(a) curador(a) será responsável por treinar e aprimorar a Inteligência Artificial. Seu papel é atuar como um elo entre a operação e o time técnico, assegurando que o modelo de IA aprenda corretamente e gere resultados alinhados às necessidades do negócio.


#LI-Onsite

Requirements

Studies
University education

About Tel Centro de Contatos

Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com Cliente (CRM) do Brasil, há mais de 30 anos a Tel inova no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender cada negócio, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora, preservando o compromisso de promover relacionamento entre pessoas e marcas.

Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.