Analista de Conteúdo

Planejar as situações de aprendizagem (execução das soluções);

Resumir materiais complexos de forma clara e objetiva, otimizando a absorção do conteúdo por parte dos usuários;

Roteirizar conteúdos em vídeo, áudio e visando explorar novas mídias;

Zelar pelo controle de qualidade e pela atualização do conteúdo na nossa plataforma;

Acompanhar e avaliar os processos educacionais;

Atuar na produção de textos e roteiros para EAD, aplicações multimídia e vídeos;

Trabalhar com o conteúdo a ser abordado nos cursos e treinamentos organizacionais;

Atuar como diretor de produção das videoaulas;

Ministrar treinamentos;

Criar e manter a base de conhecimento, roteiros de atendimento (scripts) e procedimentos necessários para alcançar os níveis de serviços contratados;

Validar a padronização de formato e conteúdo das soluções

Zelar pela manutenção da integridade da informação;

Zelar pela disponibilidade da Base de Conhecimento no sistema de atendimento;

Manter a confidencialidade e permissões de acesso aos documentos;

Apresentar periodicamente informações e estatísticas de manutenção e uso da Base de Conhecimento.

Local de trabalho: São Carlos - SP - 100% presencial.

Escala: 5x2 das 8h às 18h