Diretoria de Atendimento
Responsabilizar-se pelas operações de teleatendimento, liderando equipes, coordenação de grupo de trabalhos, gerenciamento de projetos, implementação de estratégias e grande habilidade em atividades gerenciais, operacionais, relacionamento com clientes, em treinamento de equipe de operações ou subordinados, tendo como referência as diretrizes fixadas pela Diretoria de Operações.
Requisitos:
Experiência como Executivo em Callcenter
Curso Superior
Pós graduação Desejável
Trabalho Presencial
São Paulo e/ou Salvador
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre TEL Centro de Contatos
Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) do Brasil, oferecendo um ecossistema completo para toda jornada de experiência do consumidor (CX - Customer Experience).
Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.
A Tel se destaca há mais de 30 anos pela inovação no desenvolvimento de soluções customizadas e de alto valor. Contamos com um time especializado em entender o seu negócio, apoiado por uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora. Ao longo de nossa jornada, conquistamos clientes em setores como tecnologia e convergência digital, instituições financeiras e bancárias, órgãos governamentais, aviação, telecomunicações, mídia e entretenimento (TV por assinatura) e educação, oferecendo suporte técnico em todo o Brasil.