TEL Centro de Contatos

TEL Centro de Contatos

Agente de Atendimento SAC

Barueri - SP
Presencial
100 Posições
Efetivo – CLT
Operacional
Período Integral

A Tel Centro de Contatos está em busca de um Agente de Atendimento SAC para se juntar à nossa equipe. Se você tem uma comunicação clara e uma atitude proativa, esta é a oportunidade perfeita para você. Estamos à procura de alguém que possa oferecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja positiva e satisfatória.

Como Agente de Atendimento SAC, você será responsável por atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de forma eficiente. Será necessário demonstrar empatia e habilidades de resolução de problemas para garantir que os clientes saiam satisfeitos com o atendimento recebido. Além disso, você deverá registrar todas as interações de forma precisa e manter um alto nível de confidencialidade com as informações dos clientes.

Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial, mas não é obrigatória. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e tem um forte senso de responsabilidade, esta vaga é para você. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, onde você pode crescer profissionalmente e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.

Interessados devem ter disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados, conforme necessário. O centro de contatos oferece treinamento inicial e contínuo para garantir que todos os agentes estejam preparados para atender os clientes com excelência.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes. Venha contribuir para o nosso sucesso e desfrute de um ambiente de trabalho dinâmico e gratificante.

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Escuta ativa
comunicação
Empatia
Paciência e Inteligência Emocional
Capacidade de Resolução de Problemas

Valorizado

Experiência profissional
Sem experiência

Sobre TEL Centro de Contatos

Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) do Brasil, oferecendo um ecossistema completo para toda jornada de experiência do consumidor (CX - Customer Experience).

Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.

A Tel se destaca há mais de 30 anos pela inovação no desenvolvimento de soluções customizadas e de alto valor. Contamos com um time especializado em entender o seu negócio, apoiado por uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora. Ao longo de nossa jornada, conquistamos clientes em setores como tecnologia e convergência digital, instituições financeiras e bancárias, órgãos governamentais, aviação, telecomunicações, mídia e entretenimento (TV por assinatura) e educação, oferecendo suporte técnico em todo o Brasil.