Agente de atendimento - Ouvidoria

Estamos em busca de um Agente de Atendimento para integrar nosso time na Ouvidoria do TEL Centro de Contatos.

Este é um cargo fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas preocupações sejam tratadas com a máxima atenção e eficácia.

Como Agente de Atendimento na Ouvidoria, você será responsável por gerenciar e resolver as queixas e feedbacks recebidos dos clientes.

Sua função será fundamental para melhorar continuamente nossos serviços e garantir que cada cliente se sinta ouvido e valorizado.

Você trabalhará em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde cada voz é importante e cada experiência conta.

Para este cargo, buscamos alguém com excelente comunicação, com uma abordagem amigável e empática.

É essencial que você tenha uma boa capacidade de resolução de problemas e que possa transformar desafios em oportunidades de melhoria contínua.

Experiência anterior em atendimento ao cliente é um diferencial.

O que mais valorizamos é seu desejo genuíno em ajudar e melhorar a experiência dos clientes.

A jornada de trabalho é flexível, e oferecemos benefícios competitivos, incluindo treinamento contínuo e oportunidades de crescimento profissional.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a transformar a experiência do cliente em algo inesquecível.

Se você está pronto para desempenhar um papel crucial na melhoria contínua de nossos serviços, esta é a oportunidade perfeita para você.