Team Leader de Vendas - Temporário
Buscamos uma pessoa com visão estratégica, orientação para resultados e forte capacidade de análise para atuar como Team Leader de Vendas BX. Esta posição tem como foco a gestão operacional e analítica do canal de vendas via WhatsApp, atuando como peça-chave no suporte ao crescimento, na melhoria contínua de processos e na entrega dos resultados do time.
Requisitos e qualificações:
Maior de 18 anos,
Residir em Salvador, Lauro de Freitas
Diferencial Superior completo ou em andamento
Experiência com gestão de processos, indicadores e performance em áreas de vendas;
Forte habilidade analítica, com domínio de métricas de performance (CSAT, GMV, TMA, conversão, entre outras);
Vivência em rotinas administrativas relacionadas a pagamentos, validação de NFs e controle de comissões;
Perfil proativo, comunicativo, organizado
Capacidade de atuar com autonomia e colaboração, influenciando diferentes áreas e parceiros;
Desejável: experiência em canais de vendas com modelo de promotores ou representantes sem vínculo direto.
Responsabilidades:
Gerir indicadores do canal de vendas e garantir o atingimento dos OKRs da área;
Acompanhar, analisar e otimizar a performance do canal e das iniciativas de vendas;
Ser ponto de apoio e referência para os promotores de vendas, oferecendo suporte estratégico para o atingimento de objetivos pessoais;
Avaliar e validar pagamentos, comissões e notas fiscais dos promotores, garantindo precisão e conformidade nos processos;
Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos, ferramentas e processos relacionados ao canal de vendas;
Atuar de forma colaborativa com as demais áreas (CX, Produto, Financeiro, etc.) para garantir uma operação eficiente;
Participar da construção e acompanhamento de relatórios e dashboards operacionais;
Apoiar a formação de novos promotores por meio de análises, estruturação de processos e alinhamento com as lideranças da área;
Estimular uma cultura de alta performance, contribuindo para a evolução da área de Vendas e da experiência do cliente.
Requirements
Studies
Skills
Valued
Professional experience
Benefits
About TEL Centro de Contatos
Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) do Brasil, oferecendo um ecossistema completo para toda jornada de experiência do consumidor (CX - Customer Experience).
Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.
A Tel se destaca há mais de 30 anos pela inovação no desenvolvimento de soluções customizadas e de alto valor. Contamos com um time especializado em entender o seu negócio, apoiado por uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora. Ao longo de nossa jornada, conquistamos clientes em setores como tecnologia e convergência digital, instituições financeiras e bancárias, órgãos governamentais, aviação, telecomunicações, mídia e entretenimento (TV por assinatura) e educação, oferecendo suporte técnico em todo o Brasil.