Gerente de Transformação Digital
Descrição da Vaga:
Buscamos um(a) Gerente de Consultoria e Transformação Digital para liderar projetos estratégicos de inovação, transformação de processos e adoção de tecnologias emergentes. Essa pessoa será responsável por conduzir diagnósticos de maturidade digital, propor soluções sob medida e garantir entregas de alto valor para os clientes, com foco em resultados tangíveis.
Responsabilidades:
• Liderar iniciativas de transformação digital junto a clientes dos mais diversos setores.
• Diagnosticar processos, tecnologias e modelos de negócio para propor jornadas de transformação alinhadas às necessidades e objetivos estratégicos.
• Coordenar times multidisciplinares de consultores, analistas e parceiros tecnológicos.
• Atuar de forma consultiva e estratégica, com foco em geração de valor, inovação e eficiência operacional.
• Participar de propostas comerciais e apoiar o desenvolvimento de novos negócios.
• Garantir a aplicação das melhores práticas de mercado (Lean, Ágil, Design Thinking, etc.).
Requisitos:
• Experiência consolidada em projetos de consultoria e transformação digital.
• Forte atuação em áreas como inovação, automação, digitalização de processos, CRM, ERP, ou tecnologias emergentes (IA, RPA, Cloud, etc.).
• Visão estratégica de negócios aliada à fluência tecnológica.
• Excelentes habilidades de comunicação, gestão de stakeholders e liderança de equipes.
• Capacidade analítica para tomada de decisão baseada em dados.
Requirements
Studies
Benefits
About TEL Centro de Contatos
Entre as principais empresas de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM) do Brasil, oferecendo um ecossistema completo para toda jornada de experiência do consumidor (CX - Customer Experience).
Somos mais de 8 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.
A Tel se destaca há mais de 30 anos pela inovação no desenvolvimento de soluções customizadas e de alto valor. Contamos com um time especializado em entender o seu negócio, apoiado por uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora. Ao longo de nossa jornada, conquistamos clientes em setores como tecnologia e convergência digital, instituições financeiras e bancárias, órgãos governamentais, aviação, telecomunicações, mídia e entretenimento (TV por assinatura) e educação, oferecendo suporte técnico em todo o Brasil.