TEL Centro de Contatos

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Empregos

Coordenador(a) de Operações

Salvador - BA

R$ 2.797,61 (Bruto Mensal)

Presencial

1 Posição

Efetivo – CLT

Período Integral

Coordenador

Requisitos:
Maior de 18 anos;
Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;
Escolaridade: Superior Completo;
Conhecimento do Pacote Office;
Principais atividades:
Coordenar e acompanhar as operações de teleatendimento orientando a equipe de supervisores e
Operadores; desenvolvendo habilidades necessárias para alcançar resultados estabelecidos em contrato,
resolvendo problemas relativos a execução dos serviços, garantindo assim satisfação dos clientes e
alcance das metas, assegurando qualidade no atendimento e excelência na prestação de serviços, de
acordo os objetivos estabelecidos pela TEL.
Operação ativa

#LI-Onsite

Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Competências
Resolução de problemas e conflitos
Saber motivar
Comunicação eficaz
Gestão de projetos e de Tempo
Liderança
Tomada de decisão
Trabalho em equipe
Adaptabilidade
Foco em resultados
Escuta ativa
Pró-atividade

Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos

Benefícios
Vale alimentação
Parcerias com Faculdades e cursos técnicos
Plano de saúde e odontológico
Vale transporte

Sobre TEL Centro de Contatos

SOMOS A TEL, 7ª MAIOR EMPRESA DE GESTÃO EM RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM) DO BRASIL
Estamos no mercado há mais de 30 anos, inovando no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender as necessidades dos clientes, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora.

Somos mais de 15 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil.

Entre os clientes estão empresas de Convergência, Bancos, Órgãos Públicos, Aéreas, Telecom, TV por Assinatura, Financeiras e Instituições de Ensino, com suporte técnico em todo território brasileiro.

Esperamos você para fazer parte do nosso time! #SejaTEL